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会说话,就一定混得好吗?
作者: 时间:2018/10/17 阅读:
现在的人,都喜欢谈论情商。还有不少人说,所谓情商高,就是好好说话。为此,有人专门出书,有人制作专栏,还有人花费大量时间和金钱专门学习。

好好说话有多重要?有人为此专门出书,有人为此制作专栏节目,更多的人花费打量金钱和时间专门学习怎么好好说话。我们公司就有这么一个小朋友,总觉得自己人缘差,他把这种人际关系的危机归结于不会说话。于是,苦心钻研很久说话的技巧。可几个月过去,依然一筹莫展。

相反,和他同时进公司的一个小伙伴,平时不苟言笑,说话有时候还特别噎人。可一旦你有事儿的时候,他肯定第一个上。每次老板布置完工作,所有人还沉浸在如何向老板表决心的状态时,他早就已经开动了。所以这么多年,大家对这两个人的态度特别不一样。

于是,他哭丧着脸跑来问我,不是说情商高的人都不会混得太差,可为什么偏偏对自己一点没用。

听完我很无语,这个小朋友,虽然说话天衣无缝,可做起事来,差错不断。写文件,错漏百出,和客户谈条件,节节败退,最后为了个好人缘,承诺了很多我们压根做不到的事儿。公司倾尽全力才圆满履约。老板一怒之下,年终奖都给扣了。

所以,我没留情面地反问了他一句,你学会了好好说话,然后呢?

他一脸无辜地看着我,还有然后?

说到这里,大概你也明白了,对说话方式的执着让他们忽视了工作的本质,错把情商当本事。可是话说得再好,事情做得一塌糊涂,也难成大器。比如这个小朋友,初次接触,让人感觉很舒服。可合作几次,就会发现根本就是猪队友,不仅帮不上忙,挖的坑让人防不胜防。

他忘了一个最简单的道理,在职场,没人听你怎么说,大家只会看你怎么做。表面功夫不是没用,而是撑不了太久。

生活里,有一种现象,那些精通人情世故,巧舌如簧的人,普遍招人喜欢。而不善言辞,只做不说的人,往往容易被低估水准。于是,不少人把好好说话当做成功必备的要素,鼓吹好好说话,就约等于成功一大半。好像只要会说话,就会特别顺利。

可放眼身边,那些真正优秀的人,没有一个就凭借好好说话这个单项技能称霸的。在学校,你话说得再好听,门门考试不及格,还是没有人会表扬你。在职场,你话说得漂亮,可KPI年年垫底,老板也不会收留你。这个世界是很残酷的,好好说话顶多算是个加分项,关键时刻,救不了你。

其实,以前我也觉得,好好说话很重要,后来发现,有些人就算不善言谈,也能活得风生水起。

说一个闺蜜的故事。她在一家世界五百强的子公司做财务部主管,说话很耿直,经常得罪人而不自知,她刚拿到offer的时候,我们都觉得她在公司待不长,毕竟大公司水深,不会来事儿是硬伤。可谁知道,人家一干就是十年。十年后,遇到裁员风波,她的同龄人都被“一刀切”,可她却被集团挖走,还升了一级。她的成功案例可以说打脸了很多人,可就算老板对她的脾气秉性恨得咬牙切齿,也得咬牙吞回去。原因很简单,她的业务能力碾压众人,重新招聘的成本太高,其他人的性价比又太低,思来想去,还是得用她。

这么说,不是想否定好好说话,而是说,要想在职场立于不败之地,你最先要解决的问题不是把话说好,而是要把事做好。在职场,有实力就硬气,不必委曲求全,忍到肝疼,活得才能舒坦。你的本事才是你的底气。

其实想想之所以有那么多人想要学习好好说话,还有一个很重要的原因就是害怕冲突。中国人骨子里的观念就是以和为贵,和气生财。可有时候,冲突才是有价值的东西。

我们公司有个部门,领导是个好好先生,平时说话特别和颜悦色,你极少见他给别人提意见。团队带了五六年,业绩却一直升不上去。我曾经和他们部门开过一次会,就发现纯粹是浪费时间,所谓讨论,也成了变相的互相吹捧。

每个人都说话很好听,可结果却很惨烈。反倒是,技术部的同事,经常在分析会上争得面红耳赤,不了解的人都以为他们在吵架,可熟悉的人却知道,那是在进化。

管理学上有个概念叫,建设性冲突。这个概念来自于英特尔。据说在英特尔,每个新入职的员工学会的第一件事不是服从,而是吵架。普通员工可以直接挑战CEO,有针对性地提出问自己对公司的质疑。也正是这种冲突,暴露了公司里很多隐藏在深处的问题。

无论是公司还是个人,想要进步,就不能执着于和谐。因为表面的平和只能掩盖真正的问题,好好说话有时候不过就是一种敷衍。这就像是上学的时候,那些整天夸你的老师,往往害人不浅。

所以,想要职场取得成功,不仅不能害怕冲突,还要感谢冲突。

每次我这么说,都有人质疑我,明明那些会说话的人都混得这么好。这是一种典型的归因错误。放眼身边,那些优秀的人之所以能成事绝不仅仅是因为好好说话。他们有核心竞争力,在职场有不可取代的本事。好好说话也不过是锦上添花。

举个特别简单的例子。我们部门有个同事,双商爆表,从上到下都赞不绝口。不了解的人都觉得,他就是个滑头的马屁精,只会哄别人开心。可真正和他共事多年的人,却都看得明白,他能搞定的事儿,公司里没几个人做得到。而他真正的过人之处,正是在于没有因为表面功夫,忘了自己的真本事。

都说这是一个功利的时代,所以人们都很现实。话说得再漂亮,也掩盖不住实力上的短板。所以,做人一定要活得明白,不是说好好说话不重要,而是说千万不要被它所带来的表面好处欺骗,毕竟谁也不傻,你的真才实学,才是关键。
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